"Produk adalah apa yang orang akan tulis, servis adalah apa yang orang akan ingat" - Anonymus
Kebanyakan pemasar informasi beranggapan selepas pelanggan membuat pembelian. Hubungan mereka akan berakhir di situ sahaja.
Ada juga pemasar informasi yang tidak suka diganggu terutama pada hujung minggu dan cuti awam.
Ini kerana mereka menghadkan masa berkenaan adalah untuk keluarga.
Saya juga pernah mendapat panggilan daripada pembeli walaupun telah diletakkan dalam borang pembelian.
Hanya sms dan whatsapp sahaja.
Namun akan terdapat juga pembeli yang lebih suka membuat panggilan daripada hantar mesej, kerana disangkakan ianya lebih cepat dan berkesan.
Mereka juga merasakan tempoh untuk anda membalas mesej agak lambat.
Tidak salah untuk anda membalas dengan segera atau mengikut waktu pejabat..ianya adalah subjektif mengikut keselesaan masing-masing
Bagi saya pula..saya akan membalasnya bila saya berasa lapang atau sudah mempunyai jawapan untuk membalasnya.
Namun balasan segera masih diutamakan.
Wassalam.
Information as well as motivation for the young generation is mostly needed. This blog highlights the drawback of teacher. May we learn from our mistakes and rise again.
ReplyDelete