10 Sikap Jurujual Perlu Ada

 

Kalau nak jadi peniaga, kita perlu tahu apakah sikap yang perlu ada pada seorang jurujual yang baik. Seorang peniaga yang bermula dari bawah sama ada suka atau tidak, perlu melalui proses membuat jualan.

Lainlah jika kita mula berniaga dengan modal wang yang banyak atau berayahkan seorang Tan Sri. Atau mempunyai seorang rakan kongsi anak kepada seorang menteri.

 

Dalam keadaan sebegitu, kita hanya perlu merekrut seorang jurujual yang baik sejak dari awal perniagaan. Sebab duit bukanlah satu masalah dalam situasi macam itu.

 

Walaupun begitu, jika kita tidak tahu bagaimana nak kenal pasti ciri-ciri seorang jurujual yang hebat, kita akan tersalah langkah dan membuat pilihan yang salah. (Tapi kalau ada banyak duit, boleh juga upah orang yang tahu memilih jurujual yang hebat).

 

Jika nak jadi jurujual yang hebat, atau jika kita nak ambil pekerja jurujual yang hebat, mestilah pastikan ada 10 sikap yang saya senaraikan seperti berikut di bawah ini:-

 

#1) Berkeyakinan diri

Kita biasanya menjual pada manusia dan sebagai jurujual, akan sentiasa berurusan dengan manusia. Manusia biasanya sentiasa selesa dengan orang yang berkeyakinan tinggi dan tahu apa yang dia lakukan.

 

Tetapi jangan pula disalah ertikan dengan sombong. Kadangkala sombong dengan keyakinan yang tinggi sering berada bersebelahan antara sempadan yang nipis. Oleh itu perlu sentiasa berhati-hati.

 

Jika kita tak ada keyakinan jangan harap akan mampu yakinkan orang lain. Begitu juga jika kita merekrut seorang yang ragu-ragu untuk berjumpa dengan kita atau seorang yang gabra berlebihan ketika temuduga, dia sebenarnya memang tak sesuai untuk kerja jurujual.

 

#2) Berpendirian kental

Pertahankan pendirian bukan ertinya bergaduh atau dilakukan dengan cara yang tidak bersopan. Jika ternyata kita perlu mempertahankan sesuatu, kita tidak boleh segan atau berundur ke belakang tanpa sebab.

 

Ciri-ciri ini perlu ada pada seorang jurujual. Bayangkan jika ada masalah dibangkitkan oleh pelanggan terhadap produk atau servis yang kita tawarkan, jika kita hanya menerimanya tersenyum dan tanpa reaksi mempertahankan atau membetulkan keadaan, agak sukar untuk menempa hasil yang bagus.

 

Lebih parah lagi apabila pelanggan kutuk produk atau servis kita lalu kita turut sama menambah perisa dan mengkritik produk kita sendiri.

 

#3) Berkulit tebal & tabah

Jika anda pernah buat jualan tentu tahu betapa sukarnya kerjaya ini. Jika kita berjumpa dengan 100 orang untuk menawarkan sesuatu produk atau servis, untuk dapatkan seorang yang menerimanya adalah  sesuatu yang belum pasti.

 

Oleh itu jika tak berkulit tebal menerima tolakan demi tolakan, alamat lari malam dan tak keluar rumah lagi. Jika tak pandai pujuk diri sendiri untuk tabah menerima dugaan dan anggap itu semua hanya sementara sahaja (dunia sementara, akhirat selamanya) anda tak akan mampu menjadi jurujual yang hebat.

 

#4) Bercita-cita tinggi

Apakah anda tak pernah kisah samada untuk mendapatkan jualan syarikat sepuluh ribu ataupun sejuta. Jika itu semua bagi anda sama saja, ertinya anda tak akan mampu melonjakkan jualan syarikat.

 

Begitu juga jika jurujual yang anda rekrut, yang tak ada semangat walaupun diberikan ganjaran komisyen yang baik, elok buang saja dan cari jurujual lain yang bercita-cita tinggi.

 

#5) Sukakan Persaingan

Seorang jurujual yang hebat mesti peka dengan prestasi rakan sekerjanya. Dia akan saling berusaha mengatasi pencapaian orang lain dan mempelajari teknik untuk mendapatkan hasil yang serupa.

 

Sekurang-kurangnya dia mesti suka bersaing dengan pencapaiannya sendiri. Dia mesti mahu hasil hari ini lebih baik daripada hasil semalam.

 

Sama ada suka bersaing dengan orang atau diri sendiri, sikap suka bersaing untuk menjadi lebih baik mesti ada jika kita mahu jadi jurujual yang hebat.

 

#6) Mempunyai cita rasa tinggi

Dalam bahasa orang putih kita panggil ‘high standard’. Biasanya orang yang sering menyasarkan sesuatu yang tinggi seperti sasaran dan jangkaan, akan bekerja dengan lebih keras dan terperinci.

 

Begitu juga jurujual yang ada cita rasa tinggi dalam apa saja urusannya akan bekerja dengan terperinci merancang agar urusan jualannya berjaya sekerap yang mungkin.

 

Kita boleh lihat sikap jurujual yang hebat pada perwatakannya. Gaya pemakaian seorang jurujual hebat juga jarang selekeh. Semua itu adalah sikap atau tabiat yang terbentuk hasil daripada cita rasa yang tinggi.

 

#7) Perlu bersikap matang

Bayangkan bila pelanggan melenting dan marah-marah ketika kita berusaha membuat jualan. Jika kita turut sama melenting malah dua kali ganda lebih daripada pelanggan, sampai bila pun tak ada orang yang akan hormat. Apatah lagi nak buat jualan.

 

Oleh itu, jurujual mestilah sentiasa relaks, bertenang dalam apa saja keadaan yang dia hadapi. Hanya orang yang matang dan mampu kawal perasaan secara konsisten dan profesional sahaja akan sentiasa cool ketika membuat jualan.

 

#8) Sentiasa peka dalam pertemuan pertama

Hati - hati dengan orang yang prospek bawa masa jumpa kita, jika dia bawa isteri, jangan pandang rendah pada kuasa isterinya itu, jika dia bawa kawan, jangan pandang rendah pada kuasa kawannya itu. Mereka mungkin ada cukup kuasa untuk "swing" keputusan yang bakal dibuat oleh prospek nanti.

 

#9) Become the master of your market!

Kenal market anda macam anda kenal ABC. Bila orang tanya 1 tambah 1 apa… zaaas terus semua sel-sel neuron bercantum untuk anda jawab.

Anda perlu buat research macam profesor tengah siapkan thesis. Tengok market anda macam penembak tepat. Pegang sniper bukan shotgun tembak rambang. Be specific.

 

Jangan pandang remeh. Jangan pandang sebelah mata.

 

Semua jawapan yang anda cari, semua duit dan peluang ada dalam market anda.

 

Jika anda pernah membaca buku tulisan Joe Sugarman atau Dr. Joe Vitale berkenaan pemasaran, masing-masing memperkatakan benda yang sama iaitu kenali produk anda luar dan dalam, baharulah anda boleh mula menjual.

 

Anda kena cinta produk anda bukan hanya tahu pada nama sahaja tetapi anda kena tahu segalanya. Yelah kan, kalau orang tanya tentang produk anda, dan anda tak tahu nak jawab apa, itu akan kurangkan keyakinan pelanggan anda. Macam pasangan anda jugak. 

 

Kalau anda tak cintakan dia, tak tahu terperinci tentang dia, maksudnya hubungan tu tak akan kekal lama. Opps jadi doktor cinta pulak !!  Sebab tu lah,  tak kenal maka tak cinta.

https://kliksini.my/4uTV4

Read More

Mentaliti SEORANG PENJUAL

 

Dalam seminar yang anda sertai anda selalunya akan ditanya apa matlamat anda untuk berniaga. Ada pelbagai sebab anda berniaga. Anda mahu bebas kewangan, mahu pendapatan sampingan, mahu menaikkan taraf hidup keluarga anda atau tujuan ibadah kepada Allah. Sebenarnya kita BORING MISKIN sebab tu kita menjual.

 

Apa jua sebab utama anda berniaga, yang pasti aktiviti penting dalam melakukan bisnes adalah aktiviti MENJUAL.

 

Terdapat dua jawapan yang selalu keluar daripada mulut para peserta seminar. Iaitu untuk membantu orang lain dengan produk yang kita jual dan untuk menjana keuntungan atau buat duit. Kedua-dua jawapan ini sahaja yang paling relevan dan jawapan tersebut adalah betul, tiada yang salah.

 

Setiap peniaga mempunyai pandangan yang berbeza-beza mengenai tujuan mereka berbisnes dan kita meraikan perbezaan pandangan tanpa bersikap katak di bawah tempurung. Sebab apa? kerana ilmu Allah ini luas.

 

Dalam ilmu jualan juga kita mesti ada matlamat dimana sebagai jurujual kita mesti mengutamakan matlamat pelanggan terlebih dahulu. Selalunya yang kita fikir adalah “Untung tak? Berapa duit yang boleh dibuat?” semuanya untuk kepentingan diri sendiri. Mulai hari ini dan saat ini kita perlu ubah matlamat dan mentaliti kita.

 

Kalau kita  nak kaya dan berjaya dunia dan akhirat, kita kena mula berfikir bagaimana untuk tolong orang. Simpan matlamat anda dan realisasikan matlamat pelanggan.

 

Setiap produk dan servis yang kita buat, setiap strategi pemasaran yang kita susun perlu maksud utamanya adalah untuk bantu orang lain. Bagaimana bantu orang lain boleh dapat banyak jualan?

 

Dunia sekarang terlalu banyak pesaing. Setuju? Justeru, orang akan mencari jurujual yang mana yang memberi banyak ‘nilai’ kepada mereka. Jurujual yang memberi banyak nilai ini akan menang di hati pelanggan. Lama kelamaan, mereka akan jatuh cinta dan beli. Paling hebat, mereka bukan hanya beli sekali. Malah akan beli berkali kali!

 

Biasanya orang yang tak ambil peduli pasal ilmu bisnes ini akan keliru antara aktiviti jualan dan aktiviti pemasaran. Bagi kebanyakan orang, mereka anggap semuanya sama sahaja. Untuk anda yang masih keliru, saya berikan asas mudah terhadap perbezaan antara   sales dan marketing.

 

Penyebab nombor satu orang langsung tak datang kedai atau tak pernah beli produk dan servis anda adalah disebabkan mereka tak tahu menahu langsung bisnes atau kedai anda wujud.

 

Itu punca paling besar yang membuatkan orang tak beli produk atau servis anda.

 

Untuk atasi masalah itu, anda perlulah berusaha untuk sampaikan kepada seramai mungkin orang yang anda sasarkan sebagai pelanggan, supaya mereka tahu kewujudan bisnes anda.

 

Aktiviti bagi tahu kat orang tu, kita namakan sebagai aktiviti marketing. Ertinya, segala aktiviti yang dilakukan untuk memyampaikan maklumat tentang kewujudan bisnes anda. Bila orang dah tahu, baru ada kemungkinan untuk dia membeli.

 

Bila dia datang, maka barulah bermula aktiviti Jualan. Kalau dia datang, tanya, dan kemudiannya orang itu berlalu tanpa membuat sebarang pembelian dan tak datang lagi. Ertinya, anda telah gagal dalam menjual.

 

Ada ramai orang pandai tarik perhatian supaya orang datang ke kedai atau premis perniagaannya. Tapi malangnya, dia lemah untuk menjual. Orang putih kata, gagal untuk ‘close a deal’.

 

Keupayaan menjual memerlukan ilmu dan skill yang tinggi. Anda tak semestinya perlu ada bakat terpendam dilahirkan sebagai seorang yang pandai menjual. Ilmu menjual ini boleh dipelajari dan diamalkan.

 

Perlu belajar untuk pandai menjual secara teorinya. Kemudian wajib untuk diamalkan untuk menguasainya. Skill menjual ini hanya akan datang bila dilakukan. Kalau tak praktik, sampai tua beruban pun tak akan dapat kuasainya.

 

Semakin lama dan semakin banyak anda amalkan aktiviti menjual, maka semakin mahir anda akan jadi jurujual. Asalkan anda punya sikap positif untuk jadi seorang jurujual yang baik dan profesional.

Read More

SALESMAN BORN EVERY MINUTE

 

“Kita ni berniaga jangan ada malu. Kena tebalkan muka. Kita cari rezeki halal . Asas berniaga adalah menjual. Asas menjual adalah menjaja. Kalau anda boleh jual benda kecil, benda mahal macam mana pun anda boleh jual”.

 

Semua orang tak dapat lari dari dunia jualan. Secara terus atau tidak, anda sentiasa berhadapan dengan situasi menjual. Anda mungkin menjual barang sebagai seorang peniaga.

 

Mungkin juga anda mahu menjual perkhidmatan. Atau menjual idea anda kepada kawan, bos, pasangan, anak-anak, jiran, orang tua dan siapa saja.

 

Ramai orang dengan yakin, percaya yang dia tak pandai menjual. Mungkin anda salah seorang dari mereka. Tapi sedar atau tidak, anda sampai ditempat anda sekarang setelah melalui seribu satu aktiviti menjual.

 

Ada jualan yang gagal. Ada juga jualan yang berjaya. Tak ada orang yang berterusan gagal dalam aktiviti menjual. Begitu juga tak ada orang yang berjaya dalam kesemua aktiviti menjualnya.

 

Anda dan saya dilahirkan sebagai jurujual, sama ada makan gaji atau bekerja sendiri semua orang dilahirkan sebagai jurujual. Kita menangis ketika dilahirkan, kemudian ibu kita akan memujuk kita dengan belaian kasih sayang. Tangisan yang anda keluarkan merupakan kaedah marketing manakala belaian yang  diterima adalah bayaran. Ye! kita sedang melakukan proses sales menggunakan sistem barter (sistem tukar barang).

 

Begitu juga apabila kita ingin memohon pekerjaan makan gaji. Ketika sesi temuduga kita akan diminta untuk menjual diri melalui skill yang kita miliki bagi mendapatkan pekerjaan yang dipohon. Jika anda memohon jawatan jurujual kebiasaanya anda akan diminta dengan ayat cliché “Sell me this pen” seperti dalam cerita Rocket Singh dan The Wolf of Wall Street.

 

Waima penganggur dan pengemis sekalipun perlu mempelajari proses menjual untuk mendapatkan sesuap nasi. Menjual tidak semestinya melibatkan wang ringgit. Pertukaran antara dua barangan yang dipersetujui bersama juga dikira sebagai menjual.

 

Menjual ialah fitrah manusia. Kita menjual setiap masa. Jangan fikir menjual ni semata-mata bila menjual barang & ada duit bertukar tangan.

 

Menjual ialah menggerakkan hati manusia untuk berubah atau bertindak. Mengubah fikiran, berdakwah mengajak manusia mentaati perintah Allah cara Rasulullah.  Ini semua aktiviti MENJUAL yang bukan bersandarkan menjual produk semata-mata.

 

Menukar orang yang berminat dengan produk atau servis kepada pembeli berulang adalah skill menjual, ayat penamat yang menyebabkan prospek terus teruja untuk membeli adalah skill menjual. Menukar pelanggan yang tidak berpuas hati kepada pelanggan setia juga skill menjual.

 

Kita kena terima hakikat kita tak boleh lari dari aktiviti menjual. Sales people rules the world. Terima sahaja hakikat itu dalam dunia bisnes.

Read More

BUAT SAMPAI JADI

 

Mencari peluang baru sebab kurang yakin dengan peluang sekarang, akan menyebabkan anda kena BERMULA DARI KOSONG semula. Di sini pentingnya anda minat dengan bisnes yang anda buat. Ada sesetengah mengatakan tidak perlu minat yang penting ada sales. Tuan puan sales boleh datang dan pergi, tetapi minat akan sentiasa ada dalam hati. Woha!

 

Jadi pastikan setiap hari anda luangkan masa untuk buat 3 benda ni.

Contohnya, hari Sabtu dan Ahad, belajar benda baru pasal marketing, dan buat.  Hadir seminar dan baca buku. Membaca buku tidak akan menjadikan anda NERD. Para Billionaire dunia semuanya membaca. Ada apa dengan anda?.

 

Hari Selasa - Belajar benda baru pasal sales, dan buat Split Test. Mana satu teknik yang dapat mendatangkan jualan. Kemudian repeat teknik berkenaan dan buat sampai jadi.

Hari Khamis - Perbaiki produk, harga produk, packaging produk, positioning produk, USP dan lain-lain.

Hari Jumaat - Lebihkan dengan amal ibadah, mohon dengan Allah yang memberi jualan. Bukan manusia yang memberi kita duit. Allah yang beri kita duit. 

 

Anda perlu tahu satu perkara,  belajar ilmu marketing dan jualan  memang tidak akan habis. Ianya sentiasa berubah-berubah seperti  Algoritm FB ads yang sentiasa bertukar-tukar dan anda boleh salahkan Mat Jukiberg dalam hal ini.

 

Untuk tidak menyebabkan information overload dalam kepala anda KUASAI 1 jenis channel marketing pada satu-satu masa. Tapi, elakkan hanya guna 1 jenis channel marketing sahaja. Tetapi guna juga channel lain sebagai 'backup'.

 

Marketing tanpa ilmu sales juga agak sia-sia. Ilmu marketing dan jualan ibarat aur dengan tebing. Penat kita buat marketing sampai tak tidur malam untuk panggil lead dan suspek  datang. Tetapi bila tiba masa kita perlu tanya "nak beli tak?" kita menjadi gagap dan berbuih mulut nak berbicara tentang produk yang kita jual.

 

Perkara paling utama dalam ilmu jualan, adalah menguasai ilmu minta orang keluarkan duit dari poket mereka, untuk diberikan kepada anda. Ia juga antara perkara paling sukar dibuat. Jadi kalau tak belajar ilmu jualan, bagaimana mahu buat jualan yang bagus? Dengan ilmu, perkara yang susah boleh menjadi mudah.

 

Secara analoginya, kita nak cari semut dalam rumah. Kalau rumah yang pengotor memangla banyak semut. Kita ambil contoh rumah yang sentiasa dimop. Anda mungkin kata ianya akan mengambil masa untuk mencari seekor semut. Tetapi orang berilmu akan letakkan sedikit gula di ruang tamu. Semestinya semut akan datang dengan sendirinya. Bukan kita yang perlu cari semut. Itula ilmu.

 

Dedikasikan hidup kita dengan ilmu. Bukan saja mencari ilmu baru. Tetapi ilmu yang basic pun, boleh didalami, dan diperkasa.

Read More

SKILL MENJUAL BUKAN SEMULAJADI

 

“Untuk mulakan bisnes, soalan pertama kita tanya, bukan nak jual apa? kita kena tanya, macam mana nak jual?”.

 

Skill menjual bukanlah datang secara semulajadi. Ia sesuatu yang perlu dipelajari sama ada melalui pembacaan, seminar, latihan atau kelas formal. Daripada ilmu itu baharulah ianya dapat dilaksanakan.  50% kejayaan menjual bermula daripada keyakinan yang anda boleh menjual. Jika anda tak yakin, tolong jangan buat bisnes.

 

Formula ringkas bisnes :  Tiada Jualan = Tiada Pendapatan = Tiada Bisnes.

 

Pernyataan ini jelas di antara jualan dan bisnes adalah saling berkait, bisnes tidak akan berjaya jika tidak disokong usaha jualan berterusan. Sekarang ni sekadar ilmu FB Ads dan Ilmu Google adwords saja pun belum cukup untuk dapatkan jualan yang berterusan.

 

Belum cukup, dalam erti kata, kalau kita pandai dan sekadar tahu nak setup iklan, itu tidak cukup untuk membuat jualan yang MENGUNTUNGKAN. Ilmu Marketing Teknikal, mesti dipadankan dengan ilmu jualan dan promosi. Maka satu PLAN perlu dirangka untuk anda jalankan strategi jualan & promosi yang betul-betul terbukti.

 

Jualan adalah pemasaran evergreen untuk DAILY SALES bagi menjana aliran tunai harian yang berterusan dan sentiasa ada. Anda wajib dan kena check setiap hari.

 

Promosi pula adalah untuk meletupkan jualan secara tiba-tiba, tetapi terhad. Tujuannya untuk "Sudden Flow Of Customers" yang membawa pelanggan berurusan dengan kita dengan  harapan secara berpanjangan dan konsisten membeli.

 

Jika kita perasan, mutakhir ni banyak seminar dan kelas-kelas  marketing & bisnes dianjurkan. Ada yang murah dan ada yang mahal. Ada juga yang dipakejkan dengan kelas motivasi untuk memperkuatkan jati diri seorang peniaga.

 

Walaupun anda telah hadir pelbagai kelas sales dan marketing tapi bisnes anda masih lagi tidak grow dan tidak menghasilkan jualan. Jadi anda kena selidik kat mana silap dan apakah yang perlu dibaiki, ditambah atau apa yang kurang dalam kelas yang anda hadiri?

 

Kebanyakkan kelas bisnes yang dianjurkan oleh coach-coach bisnes di Malaysia bagus, masalah utama adalah CONTINUOS MONITORING. Tiada yang pantau! Semangat membara hanya semasa dalam kelas. Masuk hari ke 3, buku workbook entah ke mana.  Tanpa pemantauan berterusan daripada mentor yang muktabar menyebabkan bisnes anda tidak boleh nak grow.

 

Ini kerana, ramai peniaga tidak sanggup untuk ambil pakej personal continuos monitoring/inner circle disebabkan harganya yang mahal dan boleh mencecah puluhan ribu ringgit. Pada pandangan saya kelas-kelas banyak OUTSIDE IN tetapi tidak INSIDE OUT. Kalau pun ada ia tidak mampu membuatkan seseorang bertindak secara berterusan.

 

Banyak seminar, banyak teknik dan banyak ilmu yang dapat. Tapi hakikatnya ramai Gagal. Kerana ACTION.  Di mana tak ramai yang mampu buat secara konsisten.

 

Tiada Big Why, kesungguhan, lari fokus, cepat penat, tersalah faham, nak result cepat, tiada database, networking yang tak membantu, team yang lemah atau berada dalam circle yang salah  menyebabkan ramai masih bergelut untuk membuat jualan  konsisten.

 

Makanan untuk anda sentiasa konsisten dalam bidang ini hanya satu iaitu MINDSET & MOTIVASI dan orang yang mengharapkan motivasi daripada orang lain baharu terhegeh-hegeh nak bertindak, tidak layak buat bisnes. Bak kata  Elon Musk : If you need inspiring words, don’t do it.

 

Jika anda masih bekerja dan buat bisnes part time, anda perlu  kenalpasti aktiviti penting yang membawa masuk jualan dan aktiviti yang sia-sia. Maka anda perlu fokus kepada 3 Perkara utama.

·         Marketing (cara tarik orang datang)

Marketing adalah nak tarik orang, tarik bakal pelanggan, buat orang nampak kita, dan buat orang tanya siapa kita. Senang cakap Marketing ni buat orang nampak. Buat apa-apa pun yang penting orang nampak BISNES dan BRAND kita.

·         Sales (cara buat orang yang datang membeli)

Ilmu ini anda perlu belajar sebab anda perlu faham macam mana nak jadikan pelanggan anda percaya dengan anda dan beli produk anda. Bukan satu kerja mudah untuk pengaruh pelanggan. Jadi, apa kata belajar macam mana nak close sales .

·         Penambahbaikan /Penambahan produk.

Ilmu ini anda perlu belajar Validasi produk, perbaiki harga agent, combo produk, Packaging, Positioning Produk, Unic Selling Proposition (USP) dan lain-lain.

Jangan habiskan masa membaca benda yang tiada kaitan dengan 3 benda ni. terutama mencari peluang baru yang bisnes kerana anda akan kehilangan fokus. Jika bisnes yang sedang dijalankan sekarang sedang menjana keuntungan walaupun sedikit, teruskan dengan mengembangkan lagi bisnes berkenaan.

Read More

ASAS BERNIAGA ADALAH MENJUAL

 

Salam,

Asas berniaga adalah menjual, tak pandai menjual, anda tak boleh berniaga. Asas menjual adalah MARKETING, tak pandai marketing anda tak pandai menjual sebenarnya. Untuk lariskan produk, anda perlu memasar dan menjual.  Berniaga besar mana pun asasnya dari menjual dan semua peniaga adalah SALESMAN.

 

Saya banyak membaca buku-buku mengenai marketing, jualan dan saya tidak jumpa satu teknik rahsia pun untuk berjaya dalam bisnes. Semua bergantung kepada usaha. Banyak yang anda usaha, banyak yang anda akan dapat. Jadi!  Berhenti mencari teknik rahsia. Mencari-cari ni tidak akan jumpa. Sebab tiada rahsia pun!

 

Seperti dalam kelas atau seminar bisnes ramai bertanya soalan yang salah mengenai sales dan marketing! Soalan-soalan yang ditanya terlalu fokus kepada teknikal. Contoh: Macam mana nak tambah like, follower? Apa algorithm media sosial? Berapa kali nak posting setiap hari?

 

Berapa kali posting & algorithm media sosial tak bagi kesan besar kalau produk dan mesej kita tiada orang nak atau mesej mengarut yang kita sampaikan bukan yang orang nak dengar.

 

Jadi apa patut kita buat?

Kembali kepada fitrah:  Kenal & faham apa yang pelanggan mahu dan perlu. Tahu apa yang pasaran mahukan, Berikan apa yang pasaran mahukan dengan tawaran yang terbaik. Baharu kita dapat tahu. Siapa target pelanggan? Apa ciri-ciri mereka? Di mana mereka berada?

 

Begitu juga dengan channel marketing, media sosial, internet marketing, digital marketing & segala ilmu baru yang anda kena pelajari. Pening bukan!

 

Channel HANYALAH alat semata-mata. Sebagai alat sebaran, alat menyampaikan dan alat komunikasi. Alat untuk menghubungkan dua manusia seperti anda dan saya.

Kalau kita sampaikan apa yang berguna, orang akan nak dengar apa kita sampaikan. Sampai sanggup follow kita di sosial media kerana kita berikan manfaat kepada mereka. 

 

Closing adalah untuk kita memahami masalah dan tawarkan penyelesaian kepada pelanggan. Melalui produk atau servis yang kita ada. Closing bukan untuk jual barang. Tapi untuk mengetahui apa masalah yang mereka hadapi? Apa impian yang mereka mahu capai? Seterusnya apa penyelesaian yang dapat kita berikan.

 

Semua ini akan bantu kita untuk FOKUS untuk tidak membuat benda-benda SAMPAH.

 

Tanpa FOKUS, kita akan rasa semua penting. Kita rasa buntu, serabut rasa nak buat macam-macam. Dengan fokus dapat bantu kita membuat plan yang efektif. Buat kerja dalam kerangka yang jelas, tak membazir masa, usaha dan paling utama dapat menghasilkan wang.

 

Kita juga tak perlukan teknik sales gempak meletup-letup. SEMESTINYA sesuatu teknik telah pun dibuat oleh mereka yang ada pengalaman dan Real Proven serta dibukukan.

 

Kemudian, kita fikir & proses apa yang kita baca. Faham & hadamkan. Jangan telan bulat-bulat, kemudian sesuaikan dengan situasi kita, tak tau tanya. Allah sebut dalam Al-Quran: “Maka bertanyalah kepada ahlinya (orang-orang yang tahu atau pakar) jika kamu tidak mengetahui (keadaan sesuatu perkara).” (an-Nahl: 43)

 

Akhir sekali, harapan saya supaya segala tips yang dikongsi di dalam buku ini dapat menjadi jawapan bagi meleraikan kekusutan ‘stuck’ anda dalam membina bisnes yang berjaya dan dapat membayar zakat berlipat kali ganda serta menyumbangkan semula kepada ummah.   

 

 “Selamat menjalankan aktiviti SALES yang berkesan dan lumayan!”.

 

Risi Yusoff

www.risiyusoff.com

Read More